تنسيق جوهرة الأوركيد الاصطناعي

توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 300 ريال سعودي

الإرجاع متاح خلال 7 يوماً

تخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي لرسوم توصيل قدرها 30 ريالاً سعودياً.

وقت التوصيل: تتراوح مدة التوصيل بين 7 و21 يوم عمل.

يرجى العلم بأن خدمة التوصيل لدينا تقتصر على إيصال المنتجات إلى مدخل المنزل؛ لذا لن نتمكن من تلبية أي طلبات لنقل الأثاث أو المقتنيات المنزلية داخل منزلك. وفي حال رغبت في أن يقوم فريق التوصيل بتركيب منتجات "Bloomr"، فإننا نطلب توفير ممر خالٍ من العوائق لإدخال المنتج إلى المنزل، بالإضافة إلى مساحة مخصصة ومهيأة لوضع المنتج فيها.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول التوصيل هنا.

يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم واسترداد المبلغ بالكامل. تُعد بياضات الأسرّة والمناشف من المنتجات غير القابلة للإرجاع، وبالتالي فإن بيعها يُعتبر نهائياً.

يتحمل العملاء تكاليف ورسوم الإرجاع؛ إذ لا نوفر خدمة الإرجاع المجاني. يمكننا ترتيب استلام المنتجات المُراد إرجاعها مقابل رسوم تعتمد على حجم المنتج (أو المنتجات) المعني.

لقبول المرتجعات، يجب أن تكون الأصناف بحالة جديدة وغير مستخدمة وسليمة وغير مُجمَّعة، ومصحوبة بصناديقها ومواد الحشو وكافة مواد التغليف الخاصة بها. أما الأصناف التي تُعاد دون تغليفها الأصلي، فلن تُقبل إلا بعد دفع رسوم إعادة التغليف؛ ولن تُقبل الأصناف المستخدمة أو المُجمَّعة أو التالفة.

يجب الإبلاغ عن أي تلف في غضون 24 ساعة من التسليم؛ فبعد انقضاء هذه المدة، سيُعتبر التلف ناتجاً عن العميل، ولن تُقبل الطلبات المرتجعة وهي تالفة.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال هنا.