إرجاع السلع

يُقبل الإرجاع خلال 7 أيام

يمكن إرجاع المنتج/المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد كامل المبلغ. يجب أن تكون المنتجات في حالة غير مستخدمة، غير مجمعة، وغير تالفة ليتم قبولها.

إرجاع جميع مواد التغليف

سيتم قبول الإرجاع فقط إذا كانت الصناديق والبطاقات وجميع مواد التغليف مرفقة مع الإرجاع. المنتجات التي تُرجع بدون التغليف الأصلي ستخضع لرسوم إعادة تغليف.

المنتجات التالفة

يجب الإبلاغ عن الضرر خلال 24 ساعة من التسليم. بعد هذه الفترة، سيُعتبر الضرر ناتجًا عن العميل. لن يتم قبول الطلبات التي تُعاد وهي تالفة.
التخفيضات النهائية

تُعتبر أغطية الأسرّة، والكتان، والوسائد، وأغطية الوسائد، وغيرها من المنسوجات المنزلية بيعًا نهائيًا، لذلك لا يمكن إرجاعها. بطاقات الهدايا أيضًا تُعتبر بيعًا نهائيًا.

أين يمكن إرجاع المنتج/المنتجات؟

يمكنك إرجاع منتجك/منتجاتك لاسترداد كامل المبلغ مباشرةً إلى أحد متاجر بلومر الثلاثة المتوفرة.

جمع إرجاع Bloomr

داخل المملكة العربية السعودية، تكون تكلفة الإرجاع على عاتق العميل. يمكنك ترتيب سائق لجمع وإرجاع منتجك/منتجاتك مقابل رسوم إرجاع تُحدد بناءً على حجم المنتج/المنتجات. اطلب الجمع.
طلب إرجاع

يرجى مراسلة خدمة العملاء لطلب الإرجاع. يرجى تضمين رقم الطلب، الاسم، والمنتج/المنتجات التي ترغب في إرجاعها. سترد خدمة العملاء عليك بتعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.
استرداد الأموال

بالنسبة للإرجاعات التي يتم استلامها خلال ٧ أيام وفي حالتها الأصلية، سيتم معالجة استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. يرجى السماح من ٧ إلى ١٠ أيام عمل ليظهر المبلغ في حسابك.
الإلغاءات

يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة. بعد هذه الفترة، يمكنك إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع.