إرجاع السلع

يتم قبول المرتجعات خلال 7 أيام

يمكن إرجاع المنتج (أو المنتجات) خلال 7 أيام من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. ويجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مُجمَّعة وسليمة (غير تالفة) ليتم قبول إرجاعها.

أعد جميع مواد التغليف

لن تُقبل المرتجعات إلا إذا كانت مصحوبة بالصناديق والمواد الداخلية وجميع مواد التغليف؛ وستخضع المنتجات التي تُعاد بدون التغليف الأصلي لرسوم إعادة التغليف.

العناصر التالفة

يجب أن يكون الضررأُفيدَ بـفي غضون 24 ساعة من التسليم. بعد انقضاء هذه الفترة، ستُعتبر الأضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل، ولن يتم قبول الطلبات المرتجعة وهي تالفة.
بيع نهائي

تُعد منتجات أغطية الأسرّة، والبياضات، والوسائد، وأغطية الوسائد، وغيرها من المنسوجات المنزلية مبيعات نهائية، وبالتالي لا يمكن إرجاعها. كما تُعد بطاقات الهدايا مبيعات نهائية.

مكان إرجاع المنتج (المنتجات)

يمكنك إرجاع مشترياتك واسترداد المبلغ بالكامل مباشرةً في أحد فروع Bloomr الثلاثة.متجرالمواقع.

تشكيلة "بلومر" (Bloomr)

تتحمل مسؤولية تكاليف الإرجاع داخل المملكة العربية السعودية العميلُ نفسه. ويمكنك ترتيب حضور سائق لاستلام وإرجاع المنتجات مقابل رسوم إرجاع تعتمد على حجم المنتج (أو المنتجات).طلب تجميع.
طلب إرجاع

من فضلكبريد إلكترونيتواصل مع خدمة العملاء لطلب الإرجاع، مع ذكر رقم الطلب واسمك والمنتج (أو المنتجات) التي تود إرجاعها. ستقوم خدمة العملاء بالرد عليك وتزويدك بتعليمات الإرجاع في غضون 24 ساعة.
استرداد المبالغ

بالنسبة للمرتجعات التي يتم استلامها في غضون 7 أيام وبحالتها الأصلية، ستتم معالجة المبالغ المستردة عبر وسيلة الدفع الأصلية. يرجى الانتظار لمدة تتراوح بين 7 و10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.
الإلغاءات

يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة. وبعد انقضاء هذه الفترة، يمكنك إرجاع المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع.