التوصيل

توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 300 ريال سعودي

يُتاح التوصيل المجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 300 ريال سعودي أو أكثر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بينما تخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 300 ريال سعودي لرسوم توصيل قدرها 30 ريالاً سعودياً داخل المملكة.

مدة التوصيل: 7-21 يوم عمل

نسعى لتسليم الطلبات في غضون 7 إلى 21 يوم عمل داخل المملكة العربية السعودية. وفي الحالات النادرة التي يتأخر فيها تسليم الطلب، سيتواصل معكم فريق خدمة العملاء.

التوصيل من الباب إلى الباب

يتولى فريق Bloomr توصيل جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية شخصياً، باستخدام فريقنا وشاحناتنا الخاصة. وفي حال توفر مسار خالٍ من العوائق ومساحة جاهزة، سيقوم فريقنا بالمساعدة في تركيب منتجات Bloomr الخاصة بك.
بائعو الزهور يجهزون الطلبات حسب الرغبة

يتم إعداد جميع تنسيقاتنا من الزهور الصناعية ونباتات الأوركيد والنباتات الأخرى حسب الطلب؛ لذا يرجى مراعاة الحاجة إلى وقت إضافي لتجهيز هذه الطلبات، حيث يحتاج "الماء الصناعي" إلى يومين ليجف ويتماسك.

سنزرع شجرتك

عند طلب أصيص وشجرة من Bloomr ضمن الطلب نفسه، سيقوم فريق التركيب لدينا بتثبيت الشجرة في الأصيص باستخدام الطحالب الصناعية. هذه الخدمة مجانية ولا يترتب عليها أي رسوم إضافية.

يلزم توقيع

تتطلب جميع عمليات التوصيل من Bloomr توقيعاً عند الاستلام؛ إذ لا يمكن تسليم الطلبات دون وجود ممثل من طرفكم لتوقيع الاستلام.
أوقات المعالجة

تتوفر معظم منتجات Bloomr للشحن الفوري، باستثناء التنسيقات الزهرية الصناعية. يتم إعداد جميع تنسيقات Bloomr الصناعية حسب الطلب على يد فريقنا من منسقي الزهور، ولذلك تتطلب معالجة هذه المنتجات فترة تتراوح بين يوم واحد و3 أيام؛ كما تستغرق التنسيقات التي تحتوي على مادة "الماء الصناعي" يومين حتى تجف.
رسوم توصيل مجانية

Free Delivery On Orders Over 300 SAR
مواعيد التوصيل

المملكة العربية السعودية: 7-21 يوم عمل
الرسوم والضرائب الجمركية

تقع مسؤولية الرسوم والضرائب الجمركية على عاتق العميل. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات المتعلقة بإجراءات الجمارك أو الهجرة، كما يقع على عاتق العملاء مسؤولية التنسيق مع مكاتب الجمارك المحلية لإتمام عملية التسليم.
المنتجات غير المتوفرة

في حال عدم توفر المنتج، سنقوم بإبلاغك بوجود تأخير في الطلب. يمكنك إلغاء الطلب أو طلب المساعدة لاختيار منتج بديل. وللحصول على تنبيهات عند توفر المنتج مجدداً، يرجى تسجيل بريدك الإلكتروني في صفحة المنتج لتصلك إشعارات بذلك.
إشعار الشحن

سيتم إرسال تأكيد الطلب والدفع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند إتمام عملية الشراء. إذا لم تتلقَّ رسالة التأكيد، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Junk/Spam) في بريدك الإلكتروني. وفي حال عدم العثور على الرسالة هناك، فقد يكون السبب إدخال عنوان البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح؛ لذا يرجى التواصل معنا لنتمكن من تحديث العنوان وإرسال تأكيد جديد للطلب.راسلنا عبر البريد الإلكتروني
تتبع الطلب

خدمة تتبع الشحنات غير متاحة حالياً لطلبات Bloomr، حيث يتم توصيل الطلبات بواسطة فريق الخدمات اللوجستية الخاص بنا؛ فنحن لا نستعين بأطراف خارجية لإتمام عمليات التوصيل. سيقوم فريق التوصيل بالتواصل معك عبر رقم الهاتف الذي قدمته بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً للتسليم. يرجى التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسار بخصوص حالة طلبك.راسلنا عبر البريد الإلكتروني
التوقيع

تتطلب جميع عمليات التسليم لدينا توقيعاً عند الاستلام.