التوصيل

توصيل مجاني على جميع الطلبات
نحن لا نفرض أي رسوم على التوصيل أو التركيب. نحن نقدر تعاملكم معنا، وهذه هديتنا لكم. يشمل ذلك التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة.
مدة التوصيل: 7-21 يوم عمل
نسعى لتوصيل الطلبات خلال 7-21 يوم عمل في المملكة العربية السعودية. في حال تأخر الطلب بشكل نادر، سيتواصل معكم فريق خدمة العملاء.
توصيل من الباب إلى الباب
يقوم فريق Bloomr بتوصيل جميع الطلبات شخصيًا باستخدام فريقنا وشاحناتنا الخاصة. إذا كان لديك مسار واضح ومساحة جاهزة، سيساعدك فريقنا في تركيب منتجات Bloomr الخاصة بك.
يصنعها بائعو الزهور حسب الطلب
جميع تنسيقاتنا من الأزهار الاصطناعية، الأوركيد، والنباتات تُصنع حسب الطلب. يرجى تخصيص وقت إضافي لإعداد هذه الطلبات. يتطلب تثبيت الماء الصناعي يومين ليجف تمامًا.
سنقوم بزراعة شجرتك
إذا قمت بطلب أصيص Bloomr وشجرة Bloomr في نفس الطلب، سيقوم فريق التركيب لدينا بزراعة الشجرة في الأصيص باستخدام الطحالب الصناعية. هذه الخدمة مقدمة مجانًا دون أي رسوم إضافية.
توقيع مطلوب
جميع طلبات Bloomr تتطلب توقيعًا عند التسليم. لا يمكن تسليم الطلبات دون وجود ممثل من جانبكم للتوقيع على الاستلام.
أوقات المعالجة

معظم منتجات بلومر جاهزة للشحن على الفور، باستثناء الترتيبات المزيفة. يتم تصنيع جميع ترتيبات بلومر المزيفة حسب الطلب من قبل فريق بائعي الزهور لدينا، وبالتالي تستغرق هذه العناصر من يوم إلى ثلاثة أيام حتى تتم معالجتها. تستغرق الترتيبات التي تستخدم الماء الاصطناعي يومين حتى تجف.

رسوم التوصيل مجانية
جميع طلبات Bloomr يتم توصيلها مجانًا من الباب إلى الباب.
أوقات التوصيل
المملكة العربية السعودية: 7-21 يوم عمل
الرسوم الجمركية والضرائب
الرسوم الجمركية والضرائب هي مسؤولية العميل. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن الجمارك أو إجراءات الهجرة، ويتحمل العميل مسؤولية التنسيق مع مكتب الجمارك المحلي لاستلام الطلب.
المنتجات غير المتوفرة في المخزون
إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، سنقوم بإبلاغك بتأخير الطلب. يمكنك إما إلغاء الطلب أو يمكننا مساعدتك في اختيار بديل مناسب. للحصول على تنبيهات عند توفر المنتج مجددًا، يرجى تسجيل بريدك الإلكتروني في صفحة المنتج ليتم إشعارك عند عودته للمخزون.
إشعار الشحن

سيتم إرسال تأكيد طلبك والدفع إلى البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الدفع. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني. إذا لم تجد الإشعار في مجلد البريد العشوائي، فمن المحتمل أن يكون البريد الإلكتروني قد تم إدخاله بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا ويمكننا تحديث عنوان البريد الإلكتروني وإرسال تأكيد طلب جديد. راسلنا عبر البريد الإلكتروني

تتبع الطلب
حاليًا، لا يتوفر نظام تتبع للطلبات في Bloomr، حيث يتم توصيل جميع الطلبات بواسطة فريق Bloomr اللوجستي الخاص بنا دون الاعتماد على شركات شحن خارجية. سيتواصل معك فريق التوصيل عبر رقم الهاتف الذي قدمته عند إتمام الطلب بمجرد أن يكون جاهزًا للتسليم. إذا كانت لديك أي استفسارات حول حالة طلبك، يرجى التواصل معنا. [راسلنا عبر البريد الإلكتروني](mailto:orders@bloomr.com)
التوقيع
جميع طلباتنا تتطلب توقيعًا عند التسليم.